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  Procon de Petrópolis lista bancos que receberam mais reclamações

Data: 17/07/2014

 

 

Procon de Petrópolis lista bancos que receberam mais reclamações
 
Diário de Petrópolis, Quinta-feira, 17 de julho de 2014
 
 

Anna Paula Di Cicco

 

Conforme publicado pelo Diário ontem, o Banco Central, recebeu, somente no mês passado, 1.748 reclamações de correntistas insatisfeitos. Apesar de alto, estes números apresentaram redução de 7,76% em relação ao mês anterior e -27,35% no comparativo com junho de 2013.

 

De acordo com o estudo apresentado, o ranking de reclamações é liderado pelo banco Santander (316 casos), seguido do HSBC (64), Banrisul (21), Itaú (209) e Banco do Brasil (275). Checamos os números de Petrópolis e, segundo o Procon, durante o primeiro semestre de 2014, os bancos mais reclamados do município são: Bradesco (155 casos), Itaú (107), Santander (22), banco Bonsucesso (10) e Panamericano (11), totalizando 305 reclamações

 

Em Petrópolis não foi possível analisar quais reclamações são mais anotadas pelas instituições financeiras, mas o Banco Central separou as mais registradas como sendo o débito em conta não autorizado (299 reclamações), restrição à portabilidade de crédito consignado (160) e em seguida a cobrança de tarifa por serviço não contratado (141). 




 

 

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